해외에서 응급 상황? ' 119 응급의료상담서비스'를 기억하세요!

 

 

재외국민 119 응급의료상담서비스

 

해외에서 응급 상황? ' 119 응급의료상담서비스'를 기억하세요!

소방청이 2018년부터 운영해 온 이 서비스는 해외여행객, 교민, 승객 누구나 365일 24시간 응급의료 상담을 받을 수 있는 공적 안전망입니다. 

📞 어떤 상황에서 이용 하나요?

• 해외에서 갑자기 질병 증상 또는 사고 발생 시,
• 응급처치 방법, 복약 지도, 현지 의료기관 정보가 필요할 때,
• 언어 문제 또는 의료 접근이 어려운 상황에서도 **한국어 상담 가능**.

 누가 이용할 수 있나요?

• 한국 국적의 해외여행객 및 해외 거주자
• 항공기·선박 승무원 및 승객
• 해외에서 갑작스럽게 질병이나 사고를 겪은 경우
• 한국어 상담이 필요한 상황이면 모든 국민 대상

 어떻게 이용하나요?

• ① 카카오톡 채널 추가 또는 전화/이메일/SNS로 119 중앙응급센터 접속
•  대표 전화: +82 44 320 0119 • 이메일: central119ems@korea.kr
• ② 응급의학 전문의 또는 의료담당자와 실시간 연결
• ③ 응급처치·복약 안내, 현지 병원 추천까지 지원

 어떻게 알 수 있나요?

• 인천공항(T1 교통센터 등)에서부스 운영, 배너·영상 송출을 통한 홍보
• PASS 앱, 로밍센터 화면, 소방청 인스타그램 등 다양한 채널로 안내
• 카카오톡 채널 추가 시 인증 이벤트 및 기념품 제공 행사도 진행

 꼭 알아야 하는 이유

• 한국어 상담으로 오해 없이 정확한 의료 안내 가능
• 복약 오류나 과잉진료 예방, 병원 접근 해결
• 보험·긴급 구조 연계 등에 공식 활용 가능

응급 상황은 예고 없이 찾아옵니다. 해외에서 당황하지 말고, 국민을 위한 공적 안전망 '119 응급의료상담서비스'를 언제든지 활용하세요.

출처-소방청